Na Nanny Perfumaria Lux, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais ao visitar ou realizar uma compra em nosso site.
1. Quais informações nós coletamos? Ao interagir com a nossa loja, podemos coletar os seguintes dados:
Informações de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança, e dados de pagamento (processados de forma segura pelo nosso gateway de pagamento).
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, fuso horário, páginas visitadas e produtos visualizados. Esses dados são coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.
2. Como usamos as suas informações? Utilizamos os seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Processar, faturar e enviar os seus pedidos.
Comunicar sobre o status da sua compra, envio e rastreamento.
Prestar atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Enviar ofertas exclusivas e novidades da loja (apenas se você tiver optado por receber nossa newsletter, podendo cancelar a qualquer momento).
3. Compartilhamento de Dados Nós nunca vendemos ou alugamos as suas informações pessoais para terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação da loja, tais como:
Empresas de Logística e Correios: Para realizar a entrega do seu pedido.
Gateways de Pagamento e Antifraude: Para processar a sua compra com total segurança.
Plataforma de E-commerce: Para o funcionamento e hospedagem do nosso site.
Obrigações Legais: Caso seja exigido por lei ou mediante solicitação de autoridades competentes.
4. Uso de Cookies Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador, lembrar dos itens no seu carrinho de compras, entender suas preferências para futuras visitas e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da nossa loja.
5. Segurança das Informações Implementamos rigorosas medidas de segurança em nosso site. Todas as transações financeiras são criptografadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Seus dados de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores, sendo processados diretamente pelas instituições financeiras.
6. Os Seus Direitos (LGPD) De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:
Solicitar o acesso aos dados que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (exceto aqueles que precisamos manter para cumprimento de obrigações fiscais e legais).
7. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas operacionais ou por exigências legais. Recomendamos que você a revise sempre que possível.
8. Contato Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Telefone/WhatsApp: + 55 (11) 96015-8595
